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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

1. Vertragspartner des Auftraggebers sowie Inhaber der Website https://coachkarl.at ist

Karl Grünstäudl
Coach Karl
Hauptstrasse 43
A-2241 Schönkirchen
office@coachkarl.at
+43 680 / 32 42 279

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend kurz „AGB“) gelten für alle zwischen mir, Karl Grünstäudl (im Folgenden kurz „Auftragnehmer“) und Ihnen (im Folgenden kurz “Auftraggeber”) geschlossenen Verträge. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden oder aufgrund zwingender gesetzlicher Vorgaben gelten.

3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, somit auch dann, wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird.

4. Änderungsvorbehalt: Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen AGB, welche auf der Website https://coachkarl.at/ abrufbar sind.
Änderungen der AGB sind Verbrauchern gegenüber zulässig, wenn die Änderung dem Verbraucher zumutbar ist, besonders weil sie geringfügig und sachlich gerechtfertigt ist. Der Verbraucher hat das Recht, der Änderung der AGB binnen eines Monats ab Erhalt der Mitteilung über die Änderung schriftlich zu widersprechen, andernfalls die geänderten AGB als akzeptiert gelten. Der Auftragnehmer wird den Verbraucher gesondert und vor Beginn der Frist für die ausdrückliche Erklärung auf dieses Widerspruchsrecht und die beim Unterbleiben des Widerspruchs eintretenden Rechtsfolgen hinweisen.

5. Personenbezeichnungen umfassen Frauen und Männer gleichermaßen. Als Erfüllungsort gilt der österreichische Firmensitz des Auftragnehmers, sofern keine zwingenden Bestimmungen dagegensprechen. Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragsabschluss, Stellvertretung und Vertragsdurchführung

2.1 Einen Überblick über das Leistungsangebot erhalten Sie auf der Website des Auftragnehmers. Der Umfang eines konkreten Beratungsauftrages/Coachings wird im Einzelfall vertraglich vereinbart.

2.2 Die Anmeldung zum Kurs erfolgt grundsätzlich per Email oder telefonisch.

2.3 Eine abgegebene Buchung ist für den Auftraggeber verbindlich und führt zur Zahlungsverpflichtung.

2.4 Der Vertrag kommt jedoch erst mit der ausdrücklichen Annahme durch den Auftragnehmer zustande (durch übermitteln einer Anmeldebestätigung/Buchungsbestätigung).

2.5 Der Auftragnehmer ist berechtigt, die ihm obliegenden Aufgaben ganz oder teilweise durch Dritte erbringen zu lassen. Die Bezahlung des Dritten erfolgt ausschließlich durch den Auftragnehmer selbst. Es entsteht kein wie immer geartetes direktes Vertragsverhältnis zwischen dem Dritten und dem Auftraggeber.

2.6 Der Auftraggeber sorgt dafür, dass dem Auftragnehmer auch ohne dessen besondere Aufforderung alle für die Erfüllung und Ausführung des Vertrages notwendigen Unterlagen zeitgerecht vorgelegt werden und ihm von allen Vorgängen und Umständen Kenntnis gegeben wird, die für die Ausführung des Auftrages von Bedeutung sind. Dies gilt auch für alle Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während der Tätigkeit des Auftragnehmers bekannt werden.

3. Honorar

3.1. Der Auftraggeber erhält nach der Buchung des Kurses eine Rechnung. Die Rechnung ist abzugsfrei binnen 14 Tagen auf das in der Rechnung angeführte Konto des Auftragnehmers zu bezahlen. Jedenfalls ist der Rechnungsbetrag vor Erbringung der Leistung durch den Auftragnehmer zu bezahlen.

3.2. Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, vor vollständigem Zahlungseingang irgendeine Leistung zu erbringen.

3.3 Anfallende Barauslagen, Spesen, Reisekosten, etc. sind gegen Rechnungslegung des Auftragnehmers vom Auftraggeber zusätzlich zu ersetzen.

3.4. Bei Zahlungsverzug durch den Auftraggeber sind dem Auftragnehmer sämtliche Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen.

3.5. Der Auftraggeber ist damit einverstanden, Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen in elektronischer oder in Papier-Form zu erhalten.

4. Stornierung

4.1 Bis zu acht Wochen vor Beginn des Coachings ist eine kostenfreie Stornierung möglich.

4.2 Bei Stornierungen zwischen acht und vier Wochen vor dem vereinbarten Termin, ist der Auftraggeber verpflichtet 40% vom vereinbarten Honorar zu bezahlen.

4.3 Bei einer Stornierung zwischen vier und zwei Wochen vor dem vereinbarten Termin sind 70% vom regulären Preis zu bezahlen.

4.4 Bei einer Stornierung in den letzten beiden Wochen vor dem Termin, wird der gesamte Preis (100%) verrechnet.

4.5 Der Auftragnehmer ist berechtigt, einen Termin, sofern die Mindestteilnehmeranzahl nicht erreicht wird, oder aus Gründen die nicht vom Auftragnehmer zu vertreten sind, bis zu zwei Tage vor Veranstaltungsbeginn zu stornieren oder zu verschieben, woraus für die Auftragnehmer keine Ansprüche entstehen.

4.6. Im Falle einer Stornierung durch den Auftragnehmer, werden voranging Ersatztermine angeboten. Kommt ein solcher nicht zu Stande, erhält der Auftraggeber allfällige bereits geleistete Zahlungen binnen 14 Tagen rückerstattet.

4.7 Bei der Umbuchung auf einen Folgetermin durch den Auftraggeber bleibt die ursprüngliche Rechnung in voller Höhe inkl. der Fälligkeit gültig. Zusätzlich wird eine Bearbeitungsgebühr von € 50,- exkl. USt in Rechnung gestellt.

5. Schutz des geistigen Eigentums

5.1. Die Urheberrechte an den vom Auftragnehmer und seinen Mitarbeitern und beauftragten Dritten geschaffenen Werke (insbesondere Anbote, Berichte, Analysen,, Programme, Leistungsbeschreibungen, Entwürfe, Datenträger etc.) verbleiben beim Auftragnehmer. Sie dürfen vom Auftraggeber während und nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ausschließlich für vom Vertrag umfasste Zwecke verwendet werden. Der Auftraggeber ist insofern nicht berechtigt, das Werk (die Werke) ohne ausdrückliche Zustimmung des Auftragnehmers zu vervielfältigen und/oder zu verbreiten. Keinesfalls entsteht durch eine unberechtigte Vervielfältigung/Verbreitung des Werkes eine Haftung des Auftragnehmers – insbesondere etwa für die Richtigkeit des Werkes – gegenüber Dritten.

5.2. Der Verstoß des Auftraggebers gegen diese Bestimmungen berechtigt den Auftragnehmer zur sofortigen vorzeitigen Beendigung des Vertragsverhältnisses und zur Geltendmachung anderer gesetzlicher Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung und/oder Schadenersatz.

6. Widerrufsrecht und Folgen des Widerrufs

6.1. Aufgrund der Verbraucherrechte-Richtlinie der EU besteht in allen Mitgliedsstaaten der EU ein Rücktrittsrecht für Konsumenten bei Internet-/Fernabsatzgeschäften. Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, wenn es sich um einen Vertragsabschluss im Fernabsatz handelt.

6.2. Die Rücktrittsfrist für Fernabsatzverträge (nicht nur Online-Shops) beträgt 14 Kalendertage. Innerhalb dieser Frist kann daher der Verbraucher ohne Angabe von Gründen und grundsätzlich ohne Kosten von derartigen Verträgen zurücktreten.

6.3. Bei Dienstverträgen beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses zu laufen.

6.4. Das Rücktrittsrecht besteht grundsätzlich, entfällt jedoch bei (§ 18 Abs 1 Z 1 und Z 11 FAGG)

6.5. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Auftragnehmer, Karl Grünstäudl, Hauptstrasse 43, A-2241 Schönkirchen, office@coachkarl.at, +43 680 / 32 42 279 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

6.6. Der Verbraucher kann dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an: Karl Grünstäudl, Hauptstrasse 43, A-2241 Schönkirchen, office@coachkarl.at (*)=unzutreffendes bitte streichen

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*):
den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

6.7. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

7. Folgen des Widerrufs

7.1. Wenn der Verbraucher diesen Vertrag rechtmäßig widerruft, hat ihm der Verkäufer alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist. Dies gilt selbstverständlich nur dann, wenn im konkreten Fall das Recht zum Widerruf bestand.  

7.2     Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

8. Haftung, Gewährleistung, Schadenersatz und Produktabweichungen

8.1. Soweit nicht produktbedingt eine Gewährleistung ausgeschlossen werden kann, gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Im Falle unberechtigter Reklamationen ist der Auftragnehmer berechtigt, den angemessenen Aufwand in Rechnung zu stellen.

8.2. Der Auftragnehmer haftet dem Auftraggeber für Schäden – ausgenommen für Personenschäden – nur im Falle groben Verschuldens (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit). Dies gilt sinngemäß auch für Schäden, die auf vom Auftragnehmer beigezogene Dritte zurückgehen.

8.3. Insbesondere haftet der Auftragnehmer nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Zinsverluste, unterbliebene Einsparungen, Folge- und Vermögensschäden oder Schäden aus Ansprüchen Dritter.

9. Geheimhaltung

9.1. Der Auftragnehmer verpflichtet sich zu unbedingtem Stillschweigen über alle ihm zur Kenntnis gelangenden geschäftlichen Angelegenheiten, insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie jedwede Information, die er über Art, Betriebsumfang und praktische Tätigkeit des Auftraggebers erhält.

9.2. Weiters verpflichtet sich der Auftragnehmer, über den gesamten Inhalt des Werkes sowie sämtliche Informationen und Umstände, die ihm im Zusammenhang mit der Erstellung des Werkes zugegangen sind, insbesondere auch über die Daten von Kunden des Auftraggebers, Dritten gegenüber Stillschweigen zu bewahren.

9.3. Der Auftragnehmer ist von der Schweigepflicht gegenüber allfälligen Gehilfen und Stellvertretern, denen er sich bedient, entbunden. Er hat die Schweigepflicht aber auf diese vollständig zu überbinden und haftet für deren Verstoß gegen die Verschwiegenheitsverpflichtung wie für einen eigenen Verstoß.

9.4. Die Schweigepflicht reicht unbegrenzt auch über das Ende dieses Vertragsverhältnisses hinaus. Ausnahmen bestehen im Falle gesetzlich vorgesehener Aussageverpflichtungen.

10. Einwilligung zur Videoaufzeichnung

10.1. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die von ihm erbrachten Leistungen digital aufzunehmen bzw. Videoaufzeichnungen von Trainings und Workshops durchzuführen, diese Aufzeichnungen zu archivieren und auch zu publizieren.

10.2. Der Auftraggeber gibt mit der Buchung einer Leistung die Erklärung ab, mit der Videoaufzeichnung einverstanden zu sein und alle Rechte betreffend Veröffentlichung, Wiedergabe und öffentliche Vorführung an den Auftragnehmer zur weiteren Verwendung abzutreten. Selbstverständlich hat der Auftraggeber auch das Recht, der Videoaufzeichnung zu widersprechen. Dies ist dem Auftragnehmer zur Kenntnis zu bringen.

10.3. Der Auftragnehmer ist Urheber dieser Aufzeichnungen.

10.4. Die Aufzeichnung erfolgt zu nachstehenden Zwecken:
Weiterbildung des Auftragnehmers: Die Weiterbildung erfolgt durch eine Analyse der Videosequenzen.
Weiterbildung weiterer Trainer: Die Videoaufzeichnungen können auch für die Weiterbildung weiterer Trainer und Trainerinnen sowohl für Präsenzveranstaltungen als auch für online-Veranstaltungen herabgezogen werden.

10.5. Diese Einwilligung ist freiwillig. Sie kann jederzeit ohne Angaben von Gründen verweigert und auch widerrufen werden, ohne dass der Auftraggeber Nachteile zu befürchten hat.

11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand & salvatorische Klausel

11.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

11.2. Soweit diesem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen gilt österreichisches materielle Recht.

11.3. Ist der Auftraggeber Verbraucher aus einem Mitgliedstaat der EU hat dieser die Wahl zwischen seinem Wohnsitzgericht und dem Gerichtsstand am Sitz des Auftragnehmers. Für Verbraucher, die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinen Wohnsitz in Österreich haben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

11.4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Rechtswirksamkeit aller anderen Geschäftsbestimmungen. Die Vertragsparteien werden die rechtsunwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzen, die gemäß Inhalt und Zweck möglichst nahekommt.

12. Datenschutz

12.1. Details dazu, wie der Auftragnehmer Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://coachkarl.at/datenschutz/

13. Alternative Streitbeilegung

13.1. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten haben Verbraucher die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu wenden (http://ec.europa.eu/odr). Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Verkäufer nicht verpflichtet und nicht bereit.

13.2. Alternativ können Sie Ihre Beschwerde auch direkt bei uns unter folgender E-Mail-Adresse einbringen: office@coachkarl.at


AGB Stand 01.02.2021